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メールが届かない方へ
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| かに一番からのメールが届かない方へ | ||
| 「迷惑メール」フォルダもご確認ください！ |
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| かに一番では、新規会員登録時や商品ご注文時に自動で確認のメールをドメイン「kani-ichiban.com」から送信しております。 それらのメールが届かない場合、メールの設定による可能性がありますので、下記の内容をご確認頂ければ幸いです。 |
| 携帯・スマートフォンのアドレスをご利用の方 | |
docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイ ン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。以下のドメインを受信できるように設定してください。 |
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| 以下のドメインを受信できるように設定をお願いします。 kani-ichiban.com ドメイン指定受信の手順 |
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| ▶ | docomoの方 |
| ▶ | auの方 |
| ▶ | SoftBankの方 |
| パソコンのメールアドレスをご利用の方 ※（特にYahoo!メール／Gmail／Hotmailなどのフリーメールをお使いの方） |
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お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策等の設定により「迷惑メール」と誤認されメールが届かない場合がございます。その場合は「消去フォルダ」「迷惑メールフォルダ」等をご確認頂くかお使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認くださいませ。 |
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| ▶ | Yahoo!メールをご利用の方はこちら |
| ▶ | Hotmailをご利用の方はこちら |
| ▶ | Gmailをご利用の方はこちら |
※その他、ご利用のメールサーバーの容量不足の場合もメールの受信ができません。 |
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| 携帯の場合 | スマートフォンの場合 |
| 1.i-menu→ 2.お客様サポート→ 3.各種設定→ 4.メール設定→ 5.詳細/設定解除→ 6.認証画面(iモードパスワードが必要です。初期設定『0000』) 7.受信/拒否設定で「設定」を選び「次へ」→ 8.ステップ4の受信設定へ『@kani-ichiban.com』を 追加して登録 詳細はこちら→ |
1.メールアプリ→ 2.メール設定 → 3.その他→ 4.メール全般の設定 → 5.詳細設定/解除→ 6.認証画面(パスワードが必要です。初期設定『0000』) 7.受信/拒否設定の設定を選び 8.ステップ4の受信設定へ『@kani-ichiban.com』を 追加して登録 詳細はこちら→ |
| 携帯の場合 | スマートフォンの場合 |
| 1.メールアイコン→ 2.Eメール設定(暗証番号が必要です)→ 3.メールフィルター または キー→ 4.迷惑メールフィルター→ 5.設定・確認する→ 6.指定受信リスト設定→ 『@kani-ichiban.com』を追加して登録 詳細はこちら▶ |
1.メールアイコン → 2.設定→ 3.Eメール設定→ 4.その他の設定 → 5.迷惑メールフィルター→ 6.指定受信リスト設定 → 7.「@kani-ichiban.com」を追加し登録 詳細はこちら▶ |
| 携帯の場合 | スマートフォンの場合 |
| 1.Yメニュー→ 2.「設定・申込」→ 3.「メール設定」→ 4.「メール設定（アドレス・迷惑メール等）」→ 5.迷惑メールブロック設定→ 6.「個別設定」→ 7.「受信許可・拒否設定」 → 8.「受信許可リスト設定」を選択 9.「設定する」を選択し、 『@kani-ichiban.com』を追加して登録 詳細はこちら▶ |
1.Mysoftbank→ 2.メール設定の「Eメール（i）」を選択→ 3「.迷惑メールブロック設定」の「次へ」を選択→ 4.「受信許可リスト」の「変更」を選択→ 5.「利用選択」、「次へ」を選択→ 6.「@kani-ichiban.com」を登録し、 照合方法を選択し「次へ」 → 7.「登録」、「OK」で完了 詳細はこちら▶ |
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