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よくある質問

よくある質問


ご注文完了後に確認メールを自動配信しておりますが、お手元に届いていない場合は、次の場合がございます。

・迷惑メールフォルダーに振り分けられてしまい、受信トレイに入っていない
・弊社のメール(kani-ichiban.com)がドメイン拒否されている
・メールアドレスの入力間違いやご注文が正常に完了していない

お手数おかけいたしますが、一度メールフォルダのご確認お願いいたします。
詳しい手順はこちら▶

それでもメールをご確認いただけない場合は、当店で照合の上、ご連絡させていただきますので、
ご注文時の「お名前・電話番号・メールアドレス」を記載して、件名「注文確認」メールを
info@kani-ichiban.comまでお願いします。

 


はい、お電話でのご注文も受け賜っております。
※セキュリティーの問題でクレジットカードによるご注文はできません。
お電話でのご注文は
0772-74-0873(有料)
平日:9:00~18:00
※土曜・日曜・祝日は電話対応をお休みさせていただきます。

 

こちらの ご注文方法 のページをご覧下さい

商品の性質上、返品・交換はご容赦ください。
しかし、商品到着後不良品がある場合はお電話でご連絡下さい。
着払いでご返品後、良品と交換もしくは代金を返納いたします。

万一、ご注文内容の追加、変更がある場合はご連絡ください。商品の発送準備の都合上、難しい場合もございます。まずご一報ください。


商品の手配状況により、ご希望に添えない場合がございます。
出荷前であっても当店から離れて、出荷地で手配が完了している場合や、
年末などの時期はご注文と同時に配送手続きに入る為、変更できなくなります。

 


お支払いは以下の方法よりお選び頂けます。


※年末年始は、【銀行振込】【郵便振替】はお選びいただけません。

 


・送料全国一律 950円(お買い上げ10,000円以上で送料無料!
1ヶ所へのお届けで、冷凍、冷蔵の両方の商品をご注文頂いた場合は、冷凍便、冷蔵便に分けて発送致しますので、2回の発送2口分の送料1,900円頂きます。(商品代金が10,000円以上の場合は無料)

・代引き手数料(10,000円未満:324円 30,000円未満:432円)
・銀行振込/郵便振替の振込手数料
はお客様のご負担となります。

 

こちらの【銀行振込】の部分をご覧下さい。


はい、可能です。
下記の内容をお書き添えの上、
info@kani-ichiban.comまでご連絡下さい。
・宛名
・但書(ご指定がない場合は、「お品代」とさせていただきます。)
・送付先
・金額

※後日商品とは別に郵送にて送らせていただきます。

 


複数の商品をご注文いただきました場合、発送のタイミングが異なる場合がございます。
商品の出荷が完了次第、順次お届けいたしますので、お待ちくださいませ。

 


商品によりことなります。
以下の表示にてご案内しております。

のしの種類は、蝶結び・五本結び切り・十本結びなど、様々なのしをご用意しております。ご注文の際にご用命下さい。

 


お鍋や焼きガニ、その他カニ料理をお楽しみいただきたい場合は、生をおススメいたします。
生蟹は、加熱していない分アイデア次第で多彩なお料理をお楽しみいただけます。
面倒な調理はしたくない、簡単に食べられるほうがいいという場合には、
ボイルをおススメいたします。ボイルは、すでに茹でた状態でお届けするため、
解凍後はそのままお手軽にお召し上がりいただけます。

 


いいえ、会員登録をしなくてもご購入いただけますが、
会員登録してご購入いただきますと
・お得な会員価格でのお買い物が可能に。
・ご注文時の住所等の入力の手間いらず。
・会員様限定のメルマガをお届け!
などの特典があり、大変おすすめです。
新規会員登録はこちらからお願い致します。

 


 

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商品一覧
 

地物 松葉ガニ 商品一覧
├ 活間人かに
├ 釜ゆで間人かに
├ 活津居山・柴山かに
├ 釜ゆで津居山・柴山かに

├ 指落ち活かに
└ 指落ち釜ゆでかに

せこがに(こっぺがに) 商品一覧
├ 釜ゆでセコかに(3匹)大サイズ
├ 釜ゆでセコかに(10匹)
├ わけあり釜ゆでセコかに(10匹)

└ 活セコかに(5匹)

冷凍ズワイガニ 商品一覧
├ 釜ゆでずわいがに足 超特大サイズ
├ かにすきセット 2.5kg
├ 生ずわいがにハーフポーション 1.2kg
├ かにすきセット(調理済)1kg/1.8kg

├ 茹でずわいがに4匹セット
├ 生ずわいがにポーション
├ 生ずわいがに爪ポーション
└ 生ずわいがに爪ポーションセット

海産物 商品一覧
├ 日本海産もさ海老

├ 日本海産あま海老
├ 京都府京丹後産活さざえ

├ のどぐろ3尾(下処理済み)
├ イクラ醤油漬け
├ 辛子明太子

├ 白いか
├ イカソーメン
├ 殻付ほたて
├ ボタン海老

├ 小鯛笹漬け
├ 間人わかめ
├ 舞鶴産 煮干
├ 日本海幻のもさ海老&甘海老食べ比べ
└ 丹後グジ食べ比べセット



こだわり干物 商品一覧
├ 甘鯛(丹後宮津産)
├ のどぐろ(日本海産)

├ エテカレイ(日本海産)
├ ハタハタ(日本海産)

├ 一夜干しするめ(日本海産)
├ アジ(国産)

└ 日本海の干物セット

こだわり珍味「権三」 商品一覧
├ 焼きかにみそ

├ するめ糀漬
├ いか塩辛
├ 焦がしカニラー油
└ 珍味3点セット


こだわり和菓子「夕庵」商品一覧
├ たそがれ丹後
├ 琴引しずわ

├ 橘おさつ
├ ちりめん手鏡
├ めまろく
└ 丹後でぴょん


丹後名産品 商品一覧
├ 丹後さざえ飯の素
├ 琴引メロン(網野産)
├ 丹穂の女神(丹後産コシヒカリ)
├ 丹後ジャム
├ 天橋立 マスカットワイン

├ 丹後の地酒
├ 琴引の塩(天然)

├ 丹後ばら寿司キット
└ かに一番のあっさり鯖へしこ


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かに一番のグループ店の旅館、海花亭のお着き菓子として使用している「夕庵」のお菓子

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